| 序號 |
類別 |
內容 |
留言時間 |
操作 |
| 1 |
行李托運 |
我們一行四人有老人孩子，下飛機時坐錯了車，本來要去康巴什，結果上了張會龍師傅去東勝的大巴，到時已經晚上十二點多，張會龍師傅非常好心，到了東勝后，又專程將我們送到康巴什的酒店，我們感覺非常溫暖，從張會龍師傅身上感覺到了鄂爾多斯暖城的溫暖，非常感謝！ |
2025/8/9 9:41:40 |
|
| 2 |
其他 |
由于本人粗心大意將身份證丟失，機場的安檢人員和失物招領處的工作人員工作認真，一絲不茍，及時發(fā)現我的發(fā)身份證并告知我！萬分感謝！敬禮！ |
2024/9/4 8:53:49 |
|
| 3 |
其他 |
感謝信
尊敬的鄂爾多斯機場管理方:
您好,
我是從山東來鄂爾多斯參加第14屆鄂爾多斯杯三創(chuàng)賽的參賽人員，24年7月30日在鄂爾多斯伊金霍洛旗國際機場丟失了手機，盡管我們急忙趕飛機，離開了現場，但貴機場在收到我們請求后仍積極尋找并找到遺失的手機，在此特別感謝貴機場物業(yè)管理公司環(huán)境部的李梓浩主管，與我們積極對接溝通并耐心負責地幫助我們，如果沒有他的幫助或許手機及其中的資料將永遠丟失，希望能夠對他提出表揚與感謝。我們向貴機場及李梓浩主管表示感謝，祝愿全體機場人員工作順利。暖城鄂爾多斯真正的溫暖了我們，未來我們也會再次來到鄂爾多斯做客！
再次致以最誠摯的感謝！
魯東大學斷舍離團隊全體成員
2024年8月1日 |
2024/8/1 13:45:55 |
|
| 4 |
其他 |
我于24號在鄂爾多斯機場乘坐前往延安的G54816航班，因我們中有一位行動不便的旅客，得到了一位名叫宋金鵬（工號CQDF176）的工作人員的鼎力幫助：不僅貼心的將我們送至登機口，還告知我們因為天氣原因（暴雨）可能改變登機口要我們留意廣播。后來真的改登機口了，他又過來帶我們前往新的登機口，非常貼心、細致入微！還有其他的工作人員一起接力將我們送上飛機，感謝貴機場的工作人員帶給我們一次完美暖心的乘機體驗！望貴機場能幫我轉達謝意！ |
2024/7/30 14:39:02 |
|
| 5 |
其他 |
建議開通鄂爾多斯-潮汕機場的航班 |
2024/7/20 22:29:42 |
|
| 6 |
機場交通 |
擺渡車等了很久，不開空調，等了快30多分鐘，更鐵箱子一樣很熱，非常不滿意?。?！ |
2024/7/13 17:08:25 |
|
| 7 |
投訴 |
G54390航班機場擺渡車等待了20多分鐘，不開空調！?。≌麄€車廂又熱又悶?。?！ |
2024/7/13 16:44:48 |
|
| 8 |
其他 |
之前鄂爾多斯有飛臨汾的飛機，為什么現在沒有了？ |
2024/3/13 11:26:30 |
|
| 9 |
其他 |
感謝信
感謝鄂爾多斯機場的工作人員徐海強負責人和藺超負責人：
我是一名從沈陽帶隊到海南三亞的全陪領隊，我們原計劃是2023年12月14日乘坐中國聯(lián)合航空KN2876次航班18:45由瓊海博鰲-22:20抵達鄂爾多斯伊金霍洛機場，再由15日07:40分從鄂爾多斯伊金霍洛機場飛往沈陽桃仙機場。因為是中轉聯(lián)程，我們需要在中轉地住宿一晚，第二天（15日）早5:00再由鄂爾多斯飛往沈陽。
但是由于鄂爾多斯的天氣原因，導致我團瓊海博鰲-鄂爾多斯航班延誤，鄂爾多斯-沈陽航班取消，因此我團出現的問題是機場大巴停運導致沒有車安排團隊去酒店入住及鄂爾多斯飛沈陽航班取消，導致團隊滯留鄂爾多斯等問題。
作為此團領隊在團隊上所遇到的問題都需要我及時的溝通處理，首先我先聯(lián)系了航空公司，想把我遇到的問題聯(lián)系航空公司客服進行解決，但航司的線上客服和客服電話，打了一宿都處于排隊狀態(tài)，我真的很著急，也未能及時得到解決，只能下飛機后到鄂爾多斯機場，聯(lián)系中轉服務和解決滯留期間所產生的住宿問題。
當我15日5:10抵達鄂爾多斯機場后，機場大巴還是屬于全部停運狀態(tài)，導致團隊無法到酒店休息，后通過聯(lián)系到中轉部門的藺超負責人，是他幫忙協(xié)調安排我們坐的酒店小車去酒店辦理的入住，解決了我們15日凌晨的住宿問題，在此我真的非常感謝。
并且之前在機場處理滯留問題時遇到了徐海強負責人，他看到團隊都在值機大廳處等待，問明原由后并主動幫忙聯(lián)系安排滯留期間酒店問題，后通過徐海強負責人與航司聯(lián)系，解決了我們15日晚上的住宿問題。
通過兩位負責人的幫助，全團24人順利到達酒店辦理入住，徐海強負責人還為我們爭取來了滯留期間的中餐及晚餐，感激之情不足以言表。
由于后續(xù)鄂爾多斯回沈陽的機票敲定，我們于16日從鄂爾多斯回沈陽，但由于大雪地面結冰，16日機場大巴還是處于停運狀態(tài)，而且酒店只有一臺送機車，一次坐六個人，從酒店到機場來回需要20分鐘，因為是早班機，可能會存在誤機的情況，我又聯(lián)系了徐海強負責人，并向他說明情況，在此藺超負責人并為我填寫了申請單，兩位負責人一起幫助我們及時與多部門聯(lián)系溝通，直到晚上23:00由藺超負責人通知我，明天機場由多部門聯(lián)合為我們提供了安全保障，以最早的時間用自己的私家車護送我們去機場，真的很暖心，再次感謝徐海強和藺超負責人為我們旅游團排除萬難，讓我們順利抵達機場，順利的辦理值機，沒想到的是，機場還為我們安排了麥當勞早餐，真的太暖心了。
此次鄂爾多斯中轉真的是我一生很難忘的經歷，非常感謝兩位負責人，說感激涕零也不為過，為內蒙古人點贊，為鄂爾多斯機場點贊。你們的服務是最好的，讓我此次旅途順利愉快的畫上圓滿的句號。
再次衷心的感謝徐海強和藺超兩位負責人。 |
2023/12/16 15:28:40 |
|
| 10 |
機場商業(yè) |
你好，我想求助，希望知道機場2樓國內到達那里有一個鄂爾多斯市旅游文化服務中心的聯(lián)系方式，我想買里面的一個商品，當時下飛機后看到想購買，當時工作人員暫時不在，我趕時間就先出去了，十分感謝 |
2023/8/29 4:11:25 |
|
|
|